人力資源外包——是企業與第三方組織簽訂合同,將公司部分或全部人力資源業務委托給外部機構來管理。
如果企業在內部執行人力資源工作時遇到以下困難,可以考慮外包人力資源:
人力資源外包的類型主要有兩種: 1. PEO(專業雇主組織):使用共同雇主模式,名下員工由PEO提供商管理。但企業仍然擁有對員工的管理決策權。PEO負責承擔所有雇傭行為的法律和財務責任。 2. HRO(人力資源外包):不使用共同雇主模式,員工由企業直接管理并對其行為承擔法律責任。HRO更加靈活,可以選擇外包一部分或全部人力資源業務,以實現效率較大化,降低企業人力成本等。
我們主要來講HRO。
HRO涵蓋了勞務派遣和人事代理的范疇;從概念上區分,人力資源外包分為三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包;從具體內容上區分,則包括人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個稅代繳、人事外包、代理招聘等。
人力資源外包源自上世紀70年代的OPEC石油危機,北美企業的外部營運環境變得復雜,而且社會不斷進步,法律法規不斷完善,企業必須更加關注員工的安全與健康,人事行政工作就變得繁雜。在此形勢下,企業有兩種選擇:
一是將人力資源工作劃分給不同崗位,讓負責的主體去實施、處理;
二是通過將新興人力資源業務外包,讓專業人力資源服務公司去完成。
隨后,一些國際性的歐美企業將人力資源外包帶到中國。到了21世紀初,人力資源外包服務在國外市場已十分普遍,美國大概有85%企業進行人力外包,全球500強企業大多早已經習慣采用人力資源外包服務;在全球近百家提供人力資源服務的上市公司中,有一半左右提供人力資源外包服務,甚至有多家已經躋身財富500強行列!
目前國際的大公司基本已經把HRO作為企業發展的戰略,中國很多大中企業也已接受HRO對企業的戰略意義。
人力資源外包對企業的好處 1 人力資源外包優勢多。很多企業選擇人力資源外包是為了降低成本,但人力資源外包服務在企業的資源配置、體系建立、業務布局、風險規避等各方面都將成為強有力的支持方; 2 幫助企業建立或優化人事架構。人力資源外包服務還可以解決HR人手不足、能力有限的問題,以及為需要融資、上市的企業梳理優化自身在高速發展期間所施行的不規范的措施; 3 一地委托,全國服務。很多企業在多地設有分子公司,總部難以統一管理,而其HR人員的素質和穩定性也不能保證;一些企業雖然業務廣泛,但各地員工較少,可選擇大型人力資源外包服務商,能為企業員工提供相當于專職HR的服務支持。 4 轉移用工風險。與員工簽訂勞動合同的是外包服務商,企業是用工單位,跟員工沒有勞動關系,避免了勞動糾紛,大幅節省了企業管理成本,而且外包服務商作為專業機構,其服務的專業度、解決糾紛的經驗很豐富,更有助于化解勞動糾紛; 5 增加企業用工靈活度、降成本。企業與外包服務商合作后,不必增加專門的管理人員或機構對業務外包員工進行管理,由服務商完全承擔,大幅降低了管理成本;降低常規性人力資源管理費用支出;降低納稅成本,依《稅法》企業支付給員工的工資超出應納稅工資額部分需繳納企業所得稅。業務外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下,將工資和福利通過服務商轉發,其開具的發票可作為服務費直接計入生產成本,改變企業的納稅稅種性質,幫助企業改善生產成本核算科目。 常見的人力資源外包服務項目
1. 處理薪酬:包括薪酬計算、稅務處理和福利津貼等。
2. 員工福利:管理員工福利計劃和遵守相關法律規定。
3. 符合當地勞動法:幫助企業遵守雇傭法規和工薪問題。
4. 處理員工關系:處理員工沖突、改變政策以回應員工問題等。
5. 招聘人才:提供簡歷篩選、面試安排等支持。
6. 管理績效:制定績效目標和處理績效不佳的程序。
7. 背調:進行背景調查和推薦人調查。
8. 員工咨詢:提供員工援助計劃等服務,提高員工積極性和生產力。
總的來說,人力資源外包對企業具有明顯的好處,可以提供靈活性、高效性和降低成本。隨著市場競爭加劇,人力資源外包行業將繼續發展壯大,并引領企業進入靈活用工的新時代。
選擇有實力且可靠的平臺,山東藍橋人力能有效避免因各類辦事機構和政策復雜多變,讓公司遭受法律麻煩和經濟損失的情況發生。