誠信經營企業,愛心奉獻社會。她把誠實守信當成人生的真諦,把回報社會當作人生的理想和抱負,幾十年來,一直未曾改變。她叫侯靜波,56歲,洛城街道楊家堯河村村民,天平公益發展中心副理事長。
2002年,侯靜波辭職經商,在朋友的幫助下做起了糧食貿易生意。多年來,作為一個商人,她信守諾言:客戶的貨款,她提前墊付也要按時打款;他人誤把貨款打到她賬戶,她一分不少地退還;甚至客戶資金周轉不暢,她主動幫忙墊付……因為她的誠信與擔當,生意伙伴親切稱她為“山東大姐”,甚至有不少生意圈內的陌生人慕名找她合作。
誠信為本“山東大姐”受尊敬
“姐,我手頭有一批玉米,因為發貨晚了找不到收購廠家,您能幫忙聯系下嗎?”2015年的一天,侯靜波接到了一個陌生電話,來電者自稱姓王,遼寧人,通過朋友介紹聯系上的侯靜波。在了解了對方需求后,侯靜波很快幫對方聯系到了濰坊一廠家可以收購其玉米。就這樣,未曾謀面的雙方,在只有口頭約定的情況下,對方通過貨輪向濰坊地區發貨九艘船的玉米,價值八千余萬元。那幾天,侯靜波起早貪黑,盯船押車,保證了每一粒玉米的安全送達。很快,廠家付款,侯靜波一分不少地打款給客戶。
辛苦多日,一分未賺,對方過意不去,執意要按照行規支付侯靜波一部分辛苦費。可侯靜波認為,對方錯過了最佳發貨期,利潤已經比預期低,自己幫忙減少客戶的損失是應該的,執意不收任何費用。
侯靜波此舉在業內受到了客戶的高度贊揚,而類似“賠本買賣”侯靜波做了太多。從2002年經商以來,她始終本著誠信的原則和助人為樂的心態做人做事。
同樣是通過朋友介紹,黑龍江一位素未謀面的客戶聯系上侯靜波,要跟她合作,請她做山東地區玉米銷售代理。兩人通過電話、微信聯系,最終確定了合作關系,后客戶發十輛貨車的玉米到濰坊。不巧,等玉米運到濰坊并完成卸車后正趕上十一國慶假期,廠家財務放假,要到假期結束后才能付款。“貨款我先墊付,您查收下!”“不著急,咱本就沒約定付款時間,等廠家付款后您再轉給我即可。”面對客戶的婉拒,侯靜波堅持己見,墊付了100多萬的貨款。
“貨到了就要付款,這是原則。”侯靜波介紹,類似情況,每個月都會發生。貨到了,趕上周末或假期,廠家支付貨款延期,她就先行墊付,因為客戶信任,自己就要全力以赴對得起這份信任。
因為侯靜波的誠實守信,生意伙伴都很敬重她,尊稱她為“山東大姐”,而有困難找“山東大姐”也成為很多客戶的共識。
48萬余元完璧歸趙
不是自己的一分不能要
2018年的一天,侯靜波的銀行賬戶上突然收到48萬余元的款項。“那幾天沒有訂單,肯定是別人打錯了賬戶。”侯靜波立即到銀行查詢資金來源,原來是青州一家企業給自己打的款,幾經轉折,侯靜波終于聯系到對方,核實相關情況后,她及時把錢款退回。“沒想到還能找回來,太感謝了!”面對當事人的感謝,侯靜波表現淡定,她說自己是一名生意人,做生意最要緊的是講誠信,這筆錢本來就不是自己的,如果占為己有,心里會不安。
侯靜波就是一個這樣的商人:客戶資金周轉出現問題,她無償慷慨相助;貨款因種種原因耽擱,她自掏腰包為客戶墊付;每一單生意,不論有無合同,必須按照約定流程操作……推己及人,侯靜波認為,只有真切地為客戶去考慮,而不是單從經商者的利益出發,才能更好地為客戶服務。現在,侯靜波的生意遍布全國各地,隨著信息化的發展,大家多數通過電話、網絡等聯系,大家雖沒見過面,但都是多年互相信任的老朋友。這其中,有不少客戶都是通過客戶介紹,慕名而來尋求合作。
生意越做越大,侯靜波始終心懷感恩之心,積極參與公益活動。她是天平公益發展中心的一名志愿者,每次團隊有活動她都積極參與:捐資助學、扶危濟困、孝老敬老等,她主動捐款捐物,身體力行去幫扶;助力文明城市建設,爭當文明交通志愿者;進社區清理衛生,宣傳文明倡樹新風;扶危濟困,為有需要的家庭送去關愛……十幾年來,侯靜波捐出了多少錢,參與了多少次公益活動,從沒有算過。她說,只希望通過自己的努力,帶動更多人參與其中,為建設更高水平文明城市貢獻力量。