近日,山東省發展改革委印發《關于推廣企業信用管理試點經驗做法的通知》,經淄博、煙臺、濰坊、威海四市發展改革委審核推薦、省發展改革委復核,確定16家企業為企業信用管理典型企業,16家企業信用管理典型企業經驗做法一并進行推介。威海海馬地毯集團有限公司經驗做法具體如下:
(一)在采購環節,以信用保“供給”
一是開展線上核查。在簽訂商務合同時,主動查詢或委托第三方出具供貨對象的信用記錄或信用報告,規避信用風險。二是組織線下核驗。派遣專家團隊赴供貨企業開展實地核驗,定期評審供貨企業的供貨質量、安全環保、交易信用等,強化過程監管。 三是堅持建庫立諾。經過長期合作和嚴格甄別,從350家供貨企業中篩選確定215家誠實守信供貨企業作為最優供貨方,建立供貨企業守信名單庫,并組織入庫供貨企業簽訂信用承諾書,確保設備、原材料供給質量穩定可靠。
(二)在生產環節,以信用優“生產”
一是加強內部信用管理。制定“百分制”員工信用管理評價標準,安排專人負責將員工內部考勤、產品質量、安全生產、突出貢獻、參與公益等信息進行量化積分和綜合評價,為2300名員工建立信用檔案,員工信用檔案建檔率達100%。實施員工信用檔案規范化管理,結合公司實際,將信用評分作為對各部門、員工績效考評和實施守信激勵的重要依據,激發員工守信自覺性。二是落實信用惠民激勵。每年設立不少于50萬元的信用基金表彰守信員工,定期開展優秀管理者、優秀員工、改進創新、好人好事等評選表彰活動,嚴格落實信用惠民激勵政策。例如,評選為優秀管理者或優秀員工的,每人獎勵2000元,改進創新表現突出的員工每人獎勵500-3000元。設立海馬信用超市,守信員工享受企業信用積分免費兌換等,充分調動員工遵規守紀、嚴把質量、發明創造、爭做公益的積極性。三是強化誠信宣傳教育。利用企業文化墻、電子顯示屏、內部刊物等載體,通過召開企業信用推進會,播放誠信宣傳片,組織志愿公益活動等方式,宣傳推廣“海貝分”,普及海馬企業信用積分政策,引導員工樹立“經營事業、回歸社會、誠信自信、歡樂海馬”的企業核心價值觀,將信用主題融入企業文化,讓誠信理念深入人心。通過信用的應用,提升了員工的守信意識,打造了高素質的經營團隊,優化了產品質量,為消費者提供了質量保障。
(三)在銷售環節,以信用穩“銷售”
一是實施信用分級監管。對700家經銷商實行A、B、C三級信用監管,制定差異化供貨政策,鼓勵經銷商誠信經營,不斷改善自身資信狀況。二是建立客戶信用檔案。鼓勵引導30個自銷辦事處和700家經銷商,主動對潛在終端客戶開展信用核查,為客戶建立規范完整且動態變化的信用檔案,形成海馬集團對外合作“紅黑名單”,有效降低下游企業“銷售”風險,確保集團公司穩定發展。
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